【よくあるご質問】

FAQ

✿全般的なご質問

【Q1】 男性セラピストを自宅やホテルに呼ぶのは不安です。
【A1】 不安に思われるのは当然だと思います。

せっかく「癒されたい」と思ってご予約いただいていも、不安なお気持ちのままではリラックスして施術を受けていただくことはできません。

Relaxation & Spa - La Curacionでは、施術前のコンサルテーションにて、お客さまの体調やご要望をおうかがいさせていただき、ご希望に沿った施術をさせていただきます。

逆に、お客さまがお望みでないトリートメントなどは一切いたしませんので、どうぞご安心ください。

   
【Q2】 男性でも利用可能でしょうか?
【A2】

いいえ。

当サロンは女性専用サロンとなりますので、男性のお客さまはご利用いただけません。

あらかじめご了承ください。

   
【Q3】 何か用意するものはありますか?
【A3】

はい。

オイルが付いてしまいますので、髪の毛を留めるゴム等をご用意ください。

 

尚、90分以上のコースはリネン(タオル)類は持参いたしますので、お客さまにご用意いただく必要はありません。

60分コースのみ、リネン(タオル)類はお客さまがご用意ください。

   
【Q4】 紙ショーツはありますか?
【A4】

はい。

ご希望の際は、施術前にお申し出ください。

   
【Q5】

生理中でも施術を受けることは可能ですか?

【A5】

施術を受けていただくと、リンパの流れが良くなります。

そのため、個人差がありますが、いつもより経血の量が増えたり、ご気分が悪くなられる場合がありますので、生理中の施術は避けていただくことをお勧めいたします。

   
【Q6】

タトゥーがあっても大丈夫でしょうか?

【A6】

はい。

Relaxation & Spa - La Curacionでは、タトゥーのあるお客さまも承っております。

   
【Q7】

サロン(店舗)はないのでしょうか?

【A7】

はい。出張専門となります。
尚、六本木サロンは2011年にクローズいたしました。

   
【Q8】

妊娠中でも利用可能でしょうか?

【A8】

あいにくマタニティ専門の施術をさせていただくことができません。

お医者さまにご相談の上、一般的なアロママッサージの施術に問題がないようでしたら、ご利用いただけます。


✿料金、割引・キャンペーン、クーポンについてのご質問

【Q1】

料金体系はどのようになっていますか?

【A1】

施術料金(オプション)交通費=総額』となります。
割引・キャンペーン、クーポンについては「What's New & キャンペーン」ページにてご確認ください。


✿メニュー・コースについてのご質問

【Q1】

何分コースにするか決めかねています。施術直前に決めても大丈夫でしょうか?

【A1】

大変恐れ入りますが、後のご予約があるためコースはご予約時にお決めください。

   
【Q2】

何分コースがオススメですか?

【A2】

120分コースをお勧めさせていただきます。

尚、お身体のお疲れ具合によって、120分以下のコースではフルボディ・トリートメントができない場合もございます。

   
【Q3】

延長はできますか?

【A3】

はい。

後のご予約状況にもよりますが、ご相談ください。

   
【Q4】

タントラマッサージの施術は受けられないのでしょうか?

【A4】

はい。

恐れ入りますがしばらくの間、タントラマッサージの施術は休止させてていただきます。

再開時はあらためて当サイト、公式LINEなどにてご案内させていただきます。


✿出張についてのご質問

【Q1】 出張可能エリアを教えてください。
【A1】 詳しくは出張エリアをご覧ください。
   
【Q2】

出張エリア外で利用したいのですが、可能でしょうか?

【A2】

はい。

ご希望のエリアやご予約状況等にもよりますが、出張エリア外へもおうかがいすることが可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

   
【Q3】

家族がいるため、自宅にお呼びすることが出来ません。

ホテルを利用する場合、ホテル代は別途かかるのでしょうか?

【A3】

はい。

ホテル代はお客さまご負担となります。

   
【Q4】

ホテルの手配はお願いできますか?

またはおすすめをご紹介いただけますか?

【A4】

いいえ。

お手数をおかけいたしますが、ホテルの手配はお客さまご自身にてお願いいたします。

また、大変申し訳ありませんが、おすすめのホテルをご紹介させていただくこともできかねますまので、ホテル予約サイトなどをご活用ください。

 

尚、シティホテルやビジネスホテルには、便利なデイユースプランがございます。

ご宿泊の必要がない場合は、ぜひご活用ください。

(参考:楽天トラベル「日帰り・デイユース」


✿ご予約についてのご質問

【Q1】 営業時間を教えてください。
【A1】

平日は20時〜26時、土日祝日は15時〜26時までとなります。

   
【Q2】 営業時間外の利用は可能でしょうか?
【A2】

はい。

前日までにお問い合わせいただければ可能な場合がございます。

お気軽にお問い合わせください。

   
【Q3】 予約は何日前から可能ですか?
【A3】 ご利用日の1ヶ月前から可能です。
   
【Q4】 当日の予約も可能ですか?
【A4】

はい。

当日のご予約も承っております。

但し、ご予約が混み合っておりますため、当日間際のご予約は大変お取りづらくなっております。

ご利用の際は、ぜひお早目のご予約をお勧めいたします。

   
【Q5】 予約後の変更やキャンセルに手数料はかかりますか?
【A5】

・ご予約日前日までのご変更・キャンセル=無料

・ご予約日当日のご変更・キャンセル(無連絡含む)=100%

恐れ入りますが何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

   
【Q6】 WEBから予約をしましたが、返信がありません。
【A6】

営業時間外、施術中、移動中などの場合、多少返信が遅れてしまう場合があります。

可能な限り早急に返信させていただいていますが、特に間際のご予約の場合、WEB予約送信後しばらくたっても返信がない場合は、お手数ですが念のためお電話(090-8026-8982)ください。

 

尚、WEBから送信していただいたご予約への返信が、度々エラーとなることがあります。

ご予約前に必ず、la-curacion.comからのメールが受信できるように設定しておいてください。

また、お電話番号の入力に不備があると、電話連絡もさせていただけないことがありますので、ご入力の際に正しく入力されているかご確認の上、ご予約ください。


✿その他のご質問

【Q1】 セラピストの募集はしていますか?
【A1】

いいえ。

男性セラピストさんや他の業務の募集はしておりません。