よくあるご質問

全般的なご質問

【Q1】 男性セラピストを自宅やホテルに呼ぶのは不安です・・・。
【A1】 不安に思われるのは当然だと思います。

せっかく「癒されたい」と思ってご予約いただいていも、不安なお気持ちのままではリラックスして施術を受けていただくことはできません。

Relaxation & Spa - La Curacionでは、施術前のコンサルテーションにて、お客さまの体調やご要望をおうかがいさせていただき、ご希望に沿った施術をさせていただきます。

逆に、お客さまがお望みでないトリートメントなどは一切いたしませんので、どうぞご安心ください。

   
【Q2】 男性でも利用可能でしょうか?
【A2】

いいえ。

当サロンは女性専用サロンとなりますので、男性のお客さまはご利用いただけません。

あらかじめご了承ください。

   
【Q3】 何か用意するものはありますか?
【A3】

はい。

オイルが付いてしまいますので、髪の毛を留めるゴム等をご用意ください。

尚、タオル類は持参いたしますので、お客さまにご用意いただく必要はありません。

   
【Q4】

生理中でも施術を受けることは可能ですか?

【A4】

いいえ。

トリートメント中〜トリートメント後は、血行とリンパの流れがとてもよくなります。

そのため、生理の日は避けていただくようお願いいたします。

   
【Q5】

タトゥーがあっても大丈夫でしょうか?

【A5】

はい。

Relaxation & Spa - La Curacionでは、タトゥーのあるお客さまも承っております。

   
【Q6】

サロン(店舗)はないのでしょうか?

【A6】

はい。出張専門となります。
尚、六本木サロンは2011年にクローズいたしました。

   
【Q7】

妊娠中でも利用可能でしょうか?

【A7】

あいにくマタニティ専門の施術をさせていただくことができません。

お医者さまにご相談の上、一般的なアロママッサージの施術に問題がないようでしたら、ご利用いただけます。

料金、割引・キャンペーン、クーポンについてのご質問

【Q1】

料金体系はどのようになっていますか?

【A1】

施術料金交通費=総額』となります。
割引・キャンペーン、クーポンについては「What's New & キャンペーン」ページにてご確認ください。

   
【Q2】

LINEの50% OFFクーポンに適用条件はありますか?

【A2】

20時からのご利用限定とさせていただいております。

メニューはホリスティックマッサージのみ、コースは90分または120分コースのみご利用いただけます。

また、WEBからのご予約のみ適用とさせていただき、電話、LINE、メールなどからのご予約は適用外とさせていただきます。

詳しくはLINEクーポンをご確認ください。

   
【Q3】

LINEクーポンの取得方法を教えてください。

【A3】

詳しくはこちらよりご確認ください。

   
【Q4】

LINEクーポンのクーポンコードは、どこに記載されていますか?

【A4】

詳しくはこちらよりご確認ください。

メニューについてのご質問

【Q1】 ホリスティックマッサージ or タントラマッサージ、どちらか決めかねています。施術直前に決めても大丈夫でしょうか?
【A1】

はい、大丈夫です。

尚、ホリスティックマッサージとなる場合、LINEクーポン価格を適用される場合は適用条件がございますので、事前にご確認ください。

出張についてのご質問

【Q1】 出張可能エリアを教えてください。
【A1】 詳しくは出張エリアをご覧ください。
   
【Q2】

家族がいるため、自宅にお呼びすることが出来ません。

ホテルを利用する場合、ホテル代は別途かかるのでしょうか?

【A2】

はい。

ホテル代はお客さまご負担となります。

   
【Q3】

ホテルの手配はお願いできますか?

またはおすすめをご紹介いただけますか?

【A3】

いいえ。

お手数をおかけいたしますが、ホテルの手配はお客さまご自身にてお願いいたします。

また、大変申し訳ありませんが、おすすめのホテルをご紹介させていただくこともできかねますまので、ホテル予約サイトなどをご活用ください。

   
【Q4】 ラブホテルへの出張は可能ですか?
【A4】

いいえ。

ご不便をおかけいたしますが、ホテルでのご利用の場合は、シティホテルやビジネスホテルのみとさせていただきます。

もしご宿泊の必要がない場合は、デイユースプランなどをご活用ください。

(参考:楽天トラベル「日帰り・デイユース」

   
【Q5】

お友だちと一緒に受けたいのですが可能ですか?

【A5】

はい。

基本的に可能です。但し男性は不可とさせていただきます。

また、コース(時間)をお友だちとシェアしていただくこともできます。

(例:120分コースをお友だちとシェアされる場合、お1人60分コースづつ施術させていただき、料金も半額づつお支払い等)

詳しくはご相談ください。

ご予約についてのご質問

【Q1】 営業時間を教えてください。
【A1】

15時〜29時(翌朝5時)となっております。

尚、営業時間外でも対応可能な場合があります。

詳しくはLINEにてお問い合わせください。

   
【Q2】 予約は何日前から可能ですか?
【A2】 初回のお客さまはご利用日の2日前から、一般のお客さまはご利用日の3日前から、VIP会員のお客さまはご利用日の7日前から、ご予約をお受けしております。
   
【Q3】 当日の予約も可能ですか?
【A3】

はい。当日のご予約も承っております。

但し、ご予約が混み合っていますので、お早目のご予約をお勧めいたします。

移動時間などを考慮すると、ご予約ご希望時間の3時間以上前までにご予約いただくと、比較的に当日でもご予約がお取りしやすくなっております。

   
【Q4】 予約後の変更やキャンセルに手数料はかかりますか?
【A4】

・ご予約日前日までのご変更・キャンセル=無料

・ご予約日当日のご変更・キャンセル(無連絡含む)=100%

恐れ入りますが何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

   
【Q5】 WEBから予約をしましたが、返信がありません。
【A5】

営業時間外、施術中、移動中などの場合、多少返信が遅れてしまう場合があります。

可能な限り早急に返信させていただいていますが、特に間際のご予約の場合、WEB予約送信後しばらくたっても返信がない場合は、お手数ですが念のためお電話(090-8026-8982)ください。

 

尚、WEBから送信していただいたご予約への返信が、度々エラーとなることがあります。

ご予約前に必ず、la-curacion.comからのメールが受信できるように設定しておいてください。

また、お電話番号の入力に不備があると、電話連絡もさせていただけないことがありますので、ご入力の際に正しく入力されているかご確認の上、ご予約ください。

その他のご質問

【Q1】 セラピストの募集はしていますか?
【A1】

いいえ。

Relaxation & Spa - La Curacionでは、セラピストの募集を含め、求人募集は一切しておりません。

 

Information

ご予約状況のお問い合わせについて

ご予約状況のお問合わせは、LINEにてお願いいたします。